| Q | 이용안내 | 고고툰은 어떻게 이용할 수 있나요? |
| A | 컴퓨터PC 또는 스마트폰 인터넷환경에서 이용 시 주소창에 www.gogotoon.com 입력하시고 접속, 혹은 포털사이트 검색창에 고고툰을 검색하여 접속이 가능합니다. |
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| Q | 이용안내 | 작품의 업데이트는 언제 되나요? |
| A | 요일별 웹툰의 경우에는 해당 요일이 되면 업데이트 됩니다. 그 외에 카테고리의 경우에는 각 작가님의 사정에 따라서 달라질 수 있습니다. |
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| Q | 기타문의 | 고고툰의 컨텐츠는 저작권이 어떻게 되나요? |
| A | 고고툰에서 제공하는 모든 컨텐츠는 저작권을 가집니다. 이를 원 저작자뿐만 아니라 코믹통의 허락 없이 영리,비영리를 목적으로 외부에 노출 하여서는 안되며 회원은 서비스를 이용하여 얻은 정보를 가공, 판매하는 행위 등 서비스에 게재된 자료를 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 할 수 없습니다. 게시물에 대한 저작권 침해는 관계법령의 적용을 받으며 사용중인 계정은 즉시 영구이용정지를 당할 수 있습니다. 영구이용정지 시 서비스 이용을 통해 획득한 캐시 및 기타 혜택 등도 모두 소멸되며 고고툰은 이에 대해 별도로 보상하지 않습니다. |
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| Q | 이용안내 | 첫 화부터 보고 싶은데 어떻게 해야 되나요? |
| A | 각 작품별 리스트로 들어가셔서 [첫화부터]를 이용해주시면 됩니다. | |
| Q | 결제 | 지금까지 구매한 작품은 언제까지 소장 할 수 있나요? |
| A | 구매한 일자로부터 계약 종료전까지 소장 및 다시보기가 가능 합니다. | |
| Q | 결제 | 환불 하고 싶어요. |
| A | 구매 후, 사용내역이 없는 코믹플러스 상품에 한하여 환불이 가능합니다. (단. 수신 확인의 통지를 받은 날부터 3일 이내에 환불 신청을 해주셔야 합니다.) 고객님께서 유료로 결제하신 코믹과 무료로 지급한 보너스코믹 이 중 하나라도 사용하셨다면 환불은 불가합니다. [신용카드/휴대폰/계좌이체] - 결제일시와 코믹통 계정 - 휴대폰 번호 - 카드사 명 혹은 은행 명 (단, 휴대폰결제 취소는 당월에 한해 가능합니다. ) [상품권 결제] - 결제하신 상품권 사이트 ID (예: 컬쳐랜드) - 결제일시와 코믹통계정 |
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| Q | 계정 | 고객센터 운영시간은 어떻게 되나요? |
| A | 고객센터는 현재 구성중에 있습니다. 사이트 내 1:1문의를 이용해주세요. 토/일요일 및 공휴일은 휴무일로 고객센터 운영을 하지 않사오니 사이트 내 1:1문의를 이용해주세요. |
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| Q | 계정 | VIP 쿠폰 사용기간은 어떻게 되나요? |
| A | 고고툰 VIP 쿠폰의 경우 특정 기간까지 쿠폰등록이 가능하며 등록 후 선물함을 통해 사용이 가능 합니다. (이벤트 코믹 및 포인트의 경우 일정 기간내 사용하지 않으면 소멸하니 유의바랍니다.) 감사합니다. |